Organisation
Die optimale interne Organisation eines Unternehmens ist ein entscheidendes Krtiterium für den Erfolg. Dabei sind die Organistaions-strukturen nichts statisches, sondern sollten immer wieder hinterfragt und optimiert werden.
Hier nur einige Fragen, die Sie sich dabei einmal stellen sollten:
- Erlaubt Ihnen Ihre interne Organisation auf alle Kundenanfragen kurzfristig zu reagieren?
- Werden alle Kundenanfragen auch wirklich beantwortet?
- Werden Kundenaufträge kurzfristig abgearbeitet? Wenn nicht, worin liegen die Ursachen?
- Werden die Debitorenrechnungen zeitnah verschickt und haben Sie die fristgerechten Zahlungseingänge im Blick?
- Wie lang sind Ihre Lagerdurchlaufzeiten für Waren?
- Gibt es einen genauen Ablaufplan, wie Sie mit Kundenbeschwerden umgehen?
- Wieviel Zeit verwenden Sie für interne Besprechungen? In welcher Relation steht der Zeitbedarf zu den Ergebnissen?
Dies ist nur eine kleine Auswahl der entscheidenden Punkte. In den meisten Fällen sind es kurzfristig relativ einfach zu verändernde Abläufe, die Abhilfe schaffen und Ihr Unternehmen erfolgreicher machen. Ich unterstütze Sie dabei die Lösungsmöglichkeiten zu finden und zu realisieren.
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